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Perchè scegliere Serviloo?

Addetti indipendenti e affidabili

Grazie a Serviloo puoi entrare in contatto con addetti che hanno scelto di registrare il proprio profilo sul marketplace Serviloo. Gli addetti sono operatori indipendenti che utilizzano la piattaforma per gestire la propria attività : le loro prestazioni sono costantemente valutate dai feedback inviati dai clienti al termine di ogni servizio.

Gestione online semplice e sicura

Attraverso la piattaforma di Serviloo puoi prenotare un addetto e pagare online in maniera semplice e sicura. Accedi al nostro sito per avere sempre sotto controllo i tuoi appuntamenti. Dal tuo profilo puoi modificare le tue prenotazioni in totale autonomia, comunicare con il tuo addetto o con il Servizio Clienti e visualizzare i tuoi pagamenti in maniera trasparente.

Servizio Clienti affidabile e disponibile

La tua soddisfazione è il nostro principale obiettivo. Il nostro Servizio Clienti può aiutarti a gestire le tue prenotazioni al meglio ed è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00. Scrivi all'indirizzo servizioclienti@serviloo.it per qualsiasi dubbio, domanda o curiosità relativa al mondo di Serviloo oppure visita il nostro Portale Assistenza!

Domande frequenti:

Che cos'è Serviloo?

Serviloo è una piattaforma che mette in contatto professionisti con clienti che necessitano di un servizio presso la propria abitazione o ufficio. Grazie a Serviloo puoi trovare un professionista nella tua zona e richiedere un servizio occasionale a seconda delle tue esigenze. I nostri partner sono tutti operatori indipendenti e con esperienza nel settore che scelgono di utilizzare la piattaforma per gestire la propria attività.

Quanto costa un'addetto su Serviloo?

Sulla piattaforma di Serviloo puoi trovare operatori indipendenti per i servizi richiesti. Sono i professionisti stessi a stabilire le proprie tariffe orarie. Il cliente può decidere in quale intervallo di prezzo effettuare la propria prenotazione.

Chi sono gli addetti?

I nostri Professionisti provengono da una vasta gamma di background, tra cui giovani professionisti, genitori casalinghi, pensionati, studenti e altri che aiutano i loro vicini mentre guadagnano soldi extra! Gli operatori passano attraverso una verifica dell'identità, e una sessione informativa prima di poter aderire alla nostra comunità. I nostri Pro portano molta esperienza e competenza personale.

Ho prenotato un servizio sul sito di Serviloo. Cosa succede ora?

Non appena un addetto avrà preso in carico la tua prenotazione, riceverai un SMS e una email. Potrai, così, contattare l'addetto e potrete accordarvi sui dettagli del primo servizio. A volte il procedimento di ricerca dell'addetto più adatto alle tue richieste può durare un po' più del previsto, a seconda della tua localizzazione e del giorno / orario selezionati. In caso di necessità, ci metteremo in contatto con te per verificare se le tue disponibilità sono flessibili e se c'è la possibilità di trovare una soluzione più velocemente.

Come posso prepararmi al meglio al primo appuntamento?

Ti consigliamo di utilizzare la funzione di chat presente nel tuo profilo per contattare il tuo addetto e organizzare il vostro primo incontro. Se hai necessità specifiche o priorità nei servizi da effettuare, non esitate a chiarirle subito con l'addetto, in modo che il suo lavoro sia più semplice e che il servizio possa rispondere al meglio alle tue aspettative.

Devo fornire prodotti e attrezzi per i servizi che lo richiedono?

Sì, è il cliente che mette a disposizione i materiali per la pulizia, in modo da scegliere quelli più adatti alla propria casa e alle proprie esigenze. Ti consigliamo di verificare che tutti i prodotti necessari siano presenti e che gli attrezzi (aspirapolvere, scopa, stracci,...) siano in buone condizioni e utilizzabili senza problemi. In caso di dubbi, gli addetti sono sempre felici di dare eventuali consigli sui materiali di pulizia.

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